Digital Adoption Platform

Données et visibilité

WalkMe fournit aux dirigeants d’entreprise une visibilité sur l’ensemble de la tech stack et les informations nécessaires pour mesurer, piloter et agir afin de maximiser l’impact de votre stratégie de transformation numérique.

Management Dashboards

Maximisez la valeur des logiciels grâce à une visibilité totale pour les dirigeants de l'entreprise sur l'utilisation des systèmes et la productivité des utilisateurs dans l'ensemble du portfolio technologique.
Digital Experience Analytics (DXA)

Obtenez une visibilité sur l'expérience des utilisateurs à travers les applications, identifiez les problèmes des utilisateurs et optimisez continuellement les expériences pour suivre le changement.
Suivi des événements et des funnels

Suivez facilement tout événement significatif sur votre site Web ou votre application d'entreprise et utilisez des funnels pour analyser des comportements spécifiques.
Lecture et playback de session

Recréez les parcours des utilisateurs en visualisant leurs sessions passées sous forme de vidéo ou de liste pour analyser les parcours utilisateur et les points de friction involontaire

Expérience

L’expérience utilisateur est la force motrice de WalkMe. Concevez des expériences contextuelles et personnalisées qui suscitent l’engagement et l’adoption par les utilisateurs de vos actifs numériques sur mobile, web et ordinateur de bureau.

Construction
Expérience
Automatisation

Grâce à l'éditeur sans code de WalkMe, guidez de manière proactive les utilisateurs pour qu'ils accomplissent n'importe quel processus commercial à travers une ou plusieurs applications en utilisant un contenu personnalisé et stratégiquement placé, délivré au moment où ils en ont besoin.

Vos clients ou employés s'engageront avec votre contenu WalkMe sous la forme d'un guidage à l'écran à travers les applications, d'un engagement par segmentation des utilisateurs, d'une automatisation à l'écran, d'une validation du contenu, et bien plus. L'expérience est transparente, comme une superposition invisible, à travers les applications mobiles, web et de bureau.

Simplifiez l'expérience utilisateur en éliminant les clics inutiles et en automatisant les tâches banales - au sein des applications et entre elles. Tirez parti de l'ActionBot de WalkMe, une interface de chat en langage naturel qui centralise et rationalise la recherche, le remplissage de formulaires et les processus commerciaux alambiqués en un seul endroit.

Construction

Grâce à l'éditeur sans code de WalkMe, guidez de manière proactive les utilisateurs pour qu'ils accomplissent n'importe quel processus commercial à travers une ou plusieurs applications en utilisant un contenu personnalisé et stratégiquement placé, délivré au moment où ils en ont besoin.
Expérience

Vos clients ou employés s'engageront avec votre contenu WalkMe sous la forme d'un guidage à l'écran à travers les applications, d'un engagement par segmentation des utilisateurs, d'une automatisation à l'écran, d'une validation du contenu, et bien plus. L'expérience est transparente, comme une superposition invisible, à travers les applications mobiles, web et de bureau.
Automatisation

Simplifiez l'expérience utilisateur en éliminant les clics inutiles et en automatisant les tâches banales - au sein des applications et entre elles. Tirez parti de l'ActionBot de WalkMe, une interface de chat en langage naturel qui centralise et rationalise la recherche, le remplissage de formulaires et les processus commerciaux alambiqués en un seul endroit.

Technologie sous-jacente

Intelligence de l'interface utilisateur

Notre technologie de base, brevetée.

Exploitez l'apprentissage automatique et l'IA pour identifier le sentiment de l'utilisateur dans son contexte et mener les utilisateurs vers le succès.
Intégration

Améliorez l'expérience des utilisateurs.

Connectez vos applications les plus critiques à WalkMe pour prendre des décisions data-driven et favoriser les expériences personnalisées.

En savoir plus (en anglais)
Sécurité

Vos données, sécurisées.

WalkMe adhère aux normes de conformité les plus étendues, en s'appuyant sur des mécanismes de sécurité censurés et chiffrés pour sécuriser vos données.
Livraison

Chaque portfolio technologique est unique.

Déployez WalkMe au sein de votre organisation ou dans les applications destinées aux clients en utilisant votre mécanisme de livraison préféré.

Intelligence de l'interface utilisateur
Intégration
Sécurité
Livraison

Notre technologie de base, brevetée.

Exploitez l'apprentissage automatique et l'IA pour identifier le sentiment de l'utilisateur dans son contexte et mener les utilisateurs vers le succès.

Améliorez l'expérience des utilisateurs.

Connectez vos applications les plus critiques à WalkMe pour prendre des décisions data-driven et favoriser les expériences personnalisées.

En savoir plus (en anglais)

Vos données, sécurisées.

WalkMe adhère aux normes de conformité les plus étendues, en s'appuyant sur des mécanismes de sécurité censurés et chiffrés pour sécuriser vos données.